FAQ – Vintage Nut 2.0

Allgemein

Ich habe Probleme beim Zugriff auf mein Konto.

Wie kann ich meine Anmelde-E-Mail ändern?

Ein anderer Benutzer fragte, ob wir eine Transaktion durch PayPal Geschenk oder Rechnung durchführen können, ist dies sicher? Darf ich das tun?

Käufer

Wie kaufe ich einen Artikel?

Diese Auflistung sieht verdächtig aus, was soll ich tun?

Wenn ich versuche, einen Artikel zu kaufen, erhalte ich einen PayPal-Fehler. Was ist los?

Ich habe einen Artikel gekauft, aber der Verkäufer reagiert nicht.

Ich habe einen gefälschten Artikel gekauft, wie bekomme ich mein Geld zurück?

Ich habe einen Artikel erhalten, den ich gekauft habe, und er kam nicht wie beschrieben, wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Was passiert, wenn ein Problem mit der Transaktion vorliegt? (Verkäufer versendet den Artikel nicht, der Artikel ist beschädigt, etc.)

Wer ist für die Bezahlung internationaler Zölle und Steuern zuständig?

Wie machen wir Trades durch Heroine?

Verkäufer

Wie verkaufe ich einen Artikel?

Wie werde ich bezahlt?

Ich habe gerade einen Artikel auf Heroine verkauft, was kommt als nächstes?

Wohin gehen die Gelder, wenn ich einen Artikel verkaufe?

Sollte ich meinen Artikel in Grals oder Core posten?

Warum wurde mein Artikel in einen anderen Abschnitt verschoben?

Erlaubt Heroine Repliken oder gefälschte Gegenstände?

Warum wurde mein Artikel gelöscht?

Wie ändere ich meine PayPal-E-Mail?

Wie viele Angebote kann ich als Verkäufer annehmen?

Ich habe versehentlich ein Angebot verschickt/angenommen, wie kann ich es stornieren?

Ich habe ein Angebot für einen Artikel angenommen, den ich zum Verkauf habe, wann werde ich bezahlt?

Wie funktionieren die Versandkosten?

Muss ich den Artikel mit Tracking-Informationen versenden?

Wie teuer ist das?

Ich habe gerade einem Käufer zurückerstattet wird ich auch die Heroine Gebühr zurückerstattet?

Wie stelle ich sicher, dass ich für PayPal-Schutz berechtigt bin?

Wie erstatte/storniere ich eine Transaktion?

Wann sollte ich einen verkauften Artikel versenden?